Shipping policy
Voici la Shipping policy — la plus courte des six. Ouvrez la page, effacez l'ancien texte (il datait de la configuration monde entier), et collez :
POLITIQUE DE LIVRAISON — N'GLOBE
Dernière mise à jour : juillet 2026
Zone de livraison
Nous livrons exclusivement dans les 27 pays de l'Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.
Frais de livraison
Livraison standard : à partir de 4,90 €. Les frais exacts sont calculés et affichés avant la validation définitive de votre commande, en fonction des produits qui la composent.
Délais
Votre commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai d'acheminement varie ensuite selon le produit et le pays de destination ; il est indiqué au moment du passage de la commande. En tout état de cause, conformément à la réglementation européenne, la livraison intervient au plus tard dans les trente (30) jours suivant la commande — et en cas de retard au-delà du délai annoncé, vous pouvez nous fixer un délai supplémentaire raisonnable puis, à défaut de livraison, annuler la commande et être intégralement remboursé(e).
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre son acheminement à tout moment.
À la réception
Vérifiez l'état de votre colis à la livraison. En cas de colis endommagé, d'article manquant ou de produit abîmé, contactez-nous dans les meilleurs délais à contact@nglobe.shop avec votre numéro de commande et des photos : nous trouverons une solution rapidement (remplacement ou remboursement).
Une question ?
Notre service client vous répond à contact@nglobe.shop.